Schollaert : adieu la paperasse
Charlotte Van Maele
Responsable marketing numérique
Belgique
Présentation de l'entreprise
Fondée en 1883, Schollaert est une entreprise familiale de déménagement et de stockage desservant Gand et ses environs. Initialement spécialisée dans le déménagement, elle a commencé à proposer le self-stockage comme un service complémentaire à ses clients. Cependant, c’est aujourd’hui devenu un élément central de son activité.
Comment Kinnovis a-t-il aidé votre entreprise de self-stockage ?
Imaginez que nous ayons maintenant 220 box et que nous fassions tout sur papier. Nous avions le plan imprimé et plastifié, nous mettions des croix sur les box loués et nous faisions le tour avec les clients, plan papier à la main, pour vérifier quel box était disponible ou non.
Dans ce cas, vous savez, cela nous aide vraiment d’avoir un plan de l’installation qui permet de tout visualiser en un clin d’œil. C’est important pour nous.
Quelle est, selon vous, votre fonctionnalité Kinnovis préférée ?
La possibilité pour les clients de payer automatiquement leurs factures, car nous voulons éliminer toute l’intervention humaine manuelle que nous avions jusqu’à l’année dernière.
Le fait que les clients puissent simplement mettre en place un paiement automatique, sans avoir à payer chaque facture individuellement, et que nous n’ayons plus besoin de vérifier chaque mois si elles sont payées, pour que tout se passe sans accroc. C’est vraiment appréciable pour nous. Beau travail sur la partie facturation et sur le plan de l’installation ! Si je parle au nom de tous mes collègues, c’est vraiment ce qui nous aide le plus.
Comment avez-vous trouvé le processus d’intégration ?
Un grand merci à Fabian qui nous a aidés pour notre intégration. C’était génial d’avoir une présentation du logiciel par visioconférence, puis il nous a aidés en nous expliquant tout via une communication personnelle et individuelle. Il a également été très rapide pour répondre, alors bravo à Fabian !
« Avoir un plan de l’installation qui permet de tout visualiser en un clin d’œil. C’est important pour nous. »
Souhaitez-vous également changer ?
Notre équipe peut vous aider à chaque étape. Prenez contact avec nous pour savoir comment nous pouvons rendre votre migration de l’actuel système vers le nôtre transparente.
