Schollaert: adiós al papeleo
Charlotte Van Maele
Estratega de marketing digital
Bélgica
Visión general de la empresa
Schollaert, fundada en 1883, es una empresa familiar de mudanzas y almacenamiento que presta servicio en Gante y sus alrededores. Empezaron con las mudanzas y comenzaron a ofrecer el autoalmacenamiento más bien como un proyecto secundario para sus clientes. Sin embargo, ahora se ha convertido en una parte fundamental de su negocio.
¿Cómo ha ayudado Kinnovis a tu negocio de autoalmacenamiento?
Imagina que ahora tenemos 220 boxes e imagina que lo hiciéramos todo en papel. Teníamos el plano impreso y plastificado, poníamos cruces sobre los boxes alquilados y caminábamos con los clientes con el plano en papel, comprobando qué box estaba disponible y cuál no.
Así que, en ese sentido, tener un plano de las instalaciones que permite visualizarlo todo de un vistazo nos ayuda muchísimo. Eso es importante para nosotros.
¿Cuál dirías que es tu función favorita de Kinnovis?
Que exista la posibilidad de que los clientes paguen sus facturas automáticamente, porque queremos eliminar toda la intervención humana manual que teníamos hasta el año pasado.
Poder permitir que los clientes configuren un pago automático para que no tengan que pagar cada factura individualmente y que nosotros no tengamos que comprobar cada mes si están pagadas, que todo fluya sin problemas. Eso es genial para nosotros, ¡buen trabajo con la parte de las facturas y el plano de las instalaciones! Si hablo en nombre de todos mis compañeros, eso es lo que más nos ayuda.
¿Qué te pareció el proceso de incorporación?
Un saludo para Fabian, que nos ayudó con nuestra incorporación. Fue genial recibir una introducción al software por videoconferencia y luego él nos ayudó explicándolo todo con una comunicación personal y directa. También fue muy rápido respondiendo, ¡así que un reconocimiento para Fabian!
“Tener un plano de las instalaciones que permite visualizarlo todo de un vistazo. Eso es importante para nosotros”.
¿Está considerando cambiar?
Nuestro equipo puede ayudarte en cada paso del camino. Ponte en contacto para descubrir cómo podemos hacer que tu migración sea fluida.
