Nouvelles fonctionnalités

Dernières mises à jour et nouvelles fonctionnalités

Découvrez une sélection des dernières innovations en matière de logiciels de gestion de self-stockage.

T3 - 2026

Chronologie des réservations

Kinnovis Manager

Cette nouvelle vue sous forme de flux centralise toute l’activité liée aux réservations. Elle permet de suivre les modifications effectuées par le système, le client ou votre équipe.

La chronologie enregistre tout, de la création de la réservation aux mises à jour des contrats, en passant par les ajustements d’unités, les mises à jour de paiement, les modifications de prix et le suivi de la facturation.

Nouvelles options pour le plan du site

Kinnovis Manager

De nouveaux filtres et propriétés ont été ajoutés au plan du site. Il est désormais possible de voir quand un accès a été révoqué et à quelle date. Vous pouvez également visualiser quelles unités ont une date de déménagement programmée.

T2 - 2026

Envoi de contrats de stockage mis à jour

Emails automatisés

Lorsque les informations d’un client changent, les documents doivent le refléter. Chaque fois qu’une réservation est mise à jour, un contrat de stockage révisé est envoyé au client, sans aucune intervention de votre part.

Nouveau design

Kinnovis Manager

L’interface de Kinnovis Manager a été mise à jour. La barre latérale est plus épurée, les en-têtes de page sont simplifiés et la mise en page globale est moins chargée. Rien n’a été supprimé : vous retrouvez les mêmes fonctionnalités avec une navigation simplifiée.

Suppression de clients en masse

Kinnovis Manager

Vous pouvez désormais supprimer plusieurs clients à la fois via le Manager ou via l’API. Cette fonction est particulièrement importante pour la conformité au RGPD, car elle facilite la purge des données clients après la période de conservation obligatoire.

Codes PIN d’accès

Kinnovis Manager

Les codes PIN pour les intégrations de contrôle d’accès peuvent désormais être gérés directement dans Kinnovis. Les exploitants n’ont plus besoin de passer d’une plateforme à l’autre pour consulter, configurer ou renouveler les codes.

Champs de facture personnalisés

KINNOVIS MANAGER

Les factures doivent souvent contenir plus que les informations de facturation standard. Les champs de facture personnalisés permettent aux opérateurs d’ajouter leurs propres champs au niveau de l’emplacement, tels que les numéros SIREN, les numéros de passeport ou les références de bons de commande, qui apparaissent ensuite automatiquement sur les factures Stripe.

Antidater les emménagements

Portail clients

Les portails de réservation et clients peuvent désormais fonctionner sur votre propre domaine plutôt que sur un sous-domaine Kinnovis. La configuration ne prend que quelques minutes et ne nécessite aucune connaissance technique. Une fois activée, la modification s’appliquera à la fois au portail de réservation et au portail clients.

T1 - 2026

Nouvelle tentative de paiement pour une facture

KINNOVIS MANAGER

Une méthode rapide et manuelle pour collecter le paiement des factures ouvertes ou en retard, afin que vous puissiez résoudre immédiatement les échecs de paiement au lieu d’attendre les nouvelles tentatives automatiques. Vous pouvez également ajouter un nouveau mode de paiement, ce qui vous permet de facturer la facture d’un client par téléphone depuis Kinnovis Manager.

Bouton de facturation

Kinnovis Manager

Le bouton « Facturer le client » vous donne plus de contrôle lors de l’encaissement après la mise à jour des coordonnées bancaires d’un client. Lorsque vous mettez à jour le mode de paiement d’une réservation, vous pouvez cocher une case pour facturer immédiatement toutes les factures impayées (statut : ouverte ou en retard) et basculer également les futures factures vers le nouveau mode de paiement. Cela aide les opérateurs à mettre à jour les comptes plus rapidement, avec moins d’étapes manuelles et moins de suivi client.

Balises de fusion signables

PORTAIL DE RÉSERVATION

Ces nouvelles balises de fusion vous permettent d’insérer des informations de réservation et client plus importantes dans vos contrats de stockage. Les codes PIN, les montants de TVA et les périodes de location minimales peuvent désormais être intégrés, ce qui vous aide à réduire davantage votre charge de travail liée à l’emménagement, à stocker les bonnes informations au bon endroit et à maintenir l’exactitude de vos documents clients.

Points d'extrémité d'écriture

Kinnovis Manager

Le support d’écriture de Kinnovis Connect inclut désormais des points d’extrémité pour créer et mettre à jour des clients, des unités et des réservations. Si vous gérez des prospects dans un CRM externe, vous n’avez plus besoin de ressaisir leurs données dans Kinnovis lorsqu’ils deviennent clients. Les deux systèmes restent synchronisés sans duplication manuelle.

Antidater les emménagements

Kinnovis Manager

Une méthode flexible pour gérer les dates d’emménagement lorsque les plans changent ou que les réservations sont saisies tardivement. Vous pouvez désormais ajuster ou antidater les dates d’emménagement directement dans Kinnovis Manager, en maintenant votre système aligné avec ce qui se passe sur site. La facturation reste dans la période en cours, sans frais rétroactifs à gérer.

Étiquettes de réduction

Portail de réservation

Les étiquettes de réduction offrent un moyen visuel et clair d’afficher les réductions directement sur les types d’unités au cours du parcours de réservation, vous aidant à encourager les clients potentiels à convertir grâce à des offres promotionnelles personnalisables.

T4 - 2025

Export comptable FEC

Facturation de Kinnovis

L’export FEC vous offre une méthode reproductible pour produire des lignes comptables structurées à partir des factures et notes de crédit Kinnovis, avec une configuration par emplacement pour les journaux et les comptes, réduisant le travail manuel et le risque d’exports incohérents.

Définir les dates de facturation à partir des dates de facture

Facturation de Kinnovis

Vous pouvez désormais définir une date à laquelle une facture doit être facturée pour les paiements récurrents, indépendamment du jour où la facture a été émise ou du cycle de réservation de votre client.

Auparavant, les clients étaient facturés immédiatement lors de la génération de la facture de renouvellement.

Consentement marketing opt-in

Portail de réservation

Nous avons ajouté une option de consentement marketing à notre portail de réservation et à nos formulaires de prospects, permettant aux exploitants de recueillir l’autorisation conforme des clients qui souhaitent recevoir des mises à jour promotionnelles. Toutes les réponses sont horodatées, stockées en toute sécurité et accessibles via le Manager, les rapports clients et notre API.

Prélèvements SEPA via XML

Kinnovis manager

Pour nos clients européens, cette fonctionnalité vous permet de collecter les paiements directement via votre banque, évitant ainsi les frais de transaction de Stripe. Stockez les mandats SEPA dans Kinnovis, exportez des fichiers XML conformes et téléchargez-les vers votre banque pour des règlements plus rapides et un contrôle total de votre trésorerie.

T3 - 2025

Champs de métadonnées

Kinnovis Connect

Les champs de métadonnées sont désormais disponibles dans Kinnovis Connect, vous permettant d’attacher vos propres libellés et codes de référence à n’importe quelle entité pour le reporting, la réconciliation et l’automatisation. Cela signifie que vous pouvez désormais stocker des identifiants externes et des balises personnalisées sans avoir besoin de modifications de schéma.

Frais de retard

Kinnovis manager

Notre fonctionnalité de frais de retard aide les exploitants de self-storage à gérer efficacement les paiements en retard. Vous pouvez appliquer des frais de retard automatiques ou manuels, définir des périodes de grâce et envoyer des alertes par e-mail déclenchées aux clients en retard de paiement.

T2 - 2025

Journaux d'accès

Kinnovis Manager

Ce tableau de journal d’accès vous offre un aperçu détaillé et en temps réel de toutes les actions liées à l’accès pour les unités d’une réservation. Qu’il s’agisse d’une autorisation d’accès automatique ou d’un verrouillage manuel, vous pouvez désormais voir exactement ce qui s’est passé, quand, sur quelle unité, pourquoi et par qui.

Soldes courants améliorés

Kinnovis Manager

Notre fonctionnalité améliorée de solde créditeur client simplifie désormais le traitement des paiements en permettant aux exploitants de régler les factures en utilisant le crédit disponible des clients depuis plusieurs pages de Kinnovis Manager. Cette mise à jour rationalise la gestion des paiements pour les entreprises de self-storage, facilitant la gestion du crédit client et le traitement efficace des transactions.

Export de données

Kinnovis Manager

Vous pouvez désormais exporter facilement les dernières données de vos clients, factures, notes de crédit, réservations et unités. Vous pouvez également filtrer par emplacements, plages de dates personnalisées et colonnes à inclure. Tous les exports sont remplis et livrés en toute sécurité avec un lien de téléchargement temporaire. Cela garantit un accès aux données simple et sûr.

Appliquer les périodes de préavis

Portail clients

Les exploitants de self-storage peuvent désormais appliquer les périodes de préavis et les périodes de location minimales directement dans le Manager. La période de préavis correspond au nombre de jours entre l’annulation d’un client et la date à laquelle il prévoit de déménager. Tandis que la période de location minimale garantit qu’il ne peut pas annuler avant la durée minimale de stockage définie dans son contrat de stockage.

Intégration Visor

Intégration du contrôle d’accès

Cette intégration va au-delà de la connectivité de base entre notre logiciel et ce fournisseur de contrôle. La gestion des codes PIN peut être contrôlée dans Kinnovis Manager, ainsi que les contrôles temporels pour limiter le moment où les clients peuvent entrer dans une installation. Les exploitants de self-storage ont également une visibilité sur les personnes auxquelles un client a accordé l’accès à l’unité.

Verrouillage automatique en cas d'échec de paiement

Kinnovis Manager

Gérez les risques et minimisez la perte potentielle de revenus en configurant votre système de contrôle d’accès pour verrouiller automatiquement les clients hors de leurs unités lorsqu’ils prennent du retard dans leurs paiements.

T1 - 2025

Soldes courants

Kinnovis Manager

Si vos clients prépaient des services, en utilisant de l’espèces par exemple, leur solde courant vous permet de suivre quand ils doivent effectuer leur prochain paiement. Tous les frais sont automatiquement déduits de leur solde courant et ils ne recevront une facture pour les montants impayés qu’une fois que leur solde sera inférieur à zéro.

Authentification unique

Kinnovis Manager

Vous pouvez désormais vous connecter à Kinnovis via l’authentification unique. Les exploitants qui utilisent Microsoft Azure peuvent accéder à plusieurs applications, y compris Kinnovis, avec un seul ensemble d’identifiants et accorder une authentification sécurisée à leurs équipes.

Articles de caisse

Portail de réservation

Augmentez les revenus des réservations d’unités en ligne en ajoutant des achats ponctuels tels que des cadenas et des fournitures d’emballage, ainsi que des coûts récurrents obligatoires comme l’alimentation électrique ou le wifi. Simplifiez l’achat d’articles supplémentaires et générez une valeur supplémentaire à partir de chaque réservation de self-storage.

Intégration Zapier

Kinnovis Manager

Grâce à notre API, vous pouvez désormais connecter votre Kinnovis Manager à l’outil d’automatisation Zapier. En connectant différents outils, comme les CRM, les logiciels de comptabilité et les logiciels de reporting, Zapier fonctionne comme un pont, permettant aux applications de partager les dernières données de manière conviviale.

Navigation améliorée

Portail de réservation

Vous pouvez désormais configurer le logo de votre portail de réservation pour qu’il renvoie à votre page d’accueil (ou à n’importe quelle page) et offrir aux visiteurs de votre site web un moyen facile de revenir en arrière s’ils ont besoin d’un peu plus d’informations sur votre entreprise avant d’être prêts à réserver leur unité de stockage.

Écrans de réservation multilingues

Portail de réservation

Si votre établissement se trouve dans une zone où les gens parlent plusieurs langues, vous pouvez désormais vous assurer que rien ne se perd dans la traduction. Choisissez les langues que vous souhaitez afficher et fournissez vos propres traductions pour communiquer avec vos clients potentiels de la manière dont ils aiment être abordés.

Mettre à jour les factures en masse

Kinnovis Manager

Si le processus de mise à jour des factures une par une avec leur dernier statut ne vous remplit pas de joie, la bonne nouvelle est que nous avons rendu le processus beaucoup plus rapide. Avec notre nouvelle fonctionnalité de paiement en masse, vous pouvez simplement marquer toutes les factures comme payées en une seule fois.

Nouveaux déclencheurs d'e-mails

Kinnovis Manager

Nous avons ajouté trois nouveaux déclencheurs d’e-mails, basés sur la réservation initiale et les dates d’emménagement d’un nouveau client, ce qui vous permet de faire passer le message au bon moment et de réduire le besoin de suivre les clients individuellement. Vous pouvez également choisir combien de jours avant ou après ces dates vous souhaitez qu’un message soit envoyé !

Augmentations de prix plus flexibles

Kinnovis Manager

Jusqu’à présent, les étapes pour ajuster les prix de vos réservations actives et types d’unités consistaient à les augmenter d’un pourcentage défini de leur paiement existant. Désormais, vous pouvez également augmenter ces frais d’une valeur monétaire. Choisissez entre facturer à un client 4 % supplémentaires par mois ou un montant rond de 20 €.

Bearbox

Intégration du contrôle d’accès

Si vos installations utilisent Bearbox pour contrôler l’accès des clients à distance, vous pouvez synchroniser les configurations et les autorisations avec votre Kinnovis Manager, en faisant correspondre vos clients actuels avec ceux qui ont accès à un site.

Tapkey

Intégration du contrôle d’accès

Pour les sites utilisant la technologie d’accès intelligent Tapkey pour gérer les points d’entrée, vous pouvez intégrer directement ces contrôles avec votre Kinnovis Manager, en synchronisant votre base de clients existante avec les autorisations de clés numériques sur tous vos emplacements.

Q4 - 2024

Analyses en ligne améliorées

Portail de réservation

Avec des couches de données supplémentaires, les réservations en ligne suivent automatiquement les tailles d’unités, les options supplémentaires et d’autres détails clés pour votre marketing numérique. Nos préférences en matière de cookies ont également été mises à jour pour se conformer aux réglementations « V2 » sans nécessiter d’action supplémentaire de votre part.

Kinnovis Connect

Kinnovis Manager

Points de terminaison d’API robustes pour l’intégration des données clients, de réservation, de factures et de notes de crédit, permettant une connectivité transparente avec les systèmes externes. Nos points de terminaison sécurisés maintiennent des protocoles d’autorisation stricts.

Mise à jour du statut de la facture

Kinnovis Manager

Nous avons introduit un nouveau statut de facture « En attente de paiement » sur notre plateforme, ce qui vous donne une meilleure visibilité sur les étapes de traitement des factures en suspens.

Type d'unité Images

Portail de réservation

Montrez à vos clients quelle taille d’unité convient le mieux à ce qu’ils cherchent à stocker. Les illustrations correspondront également aux couleurs de votre marque, ce qui assurera la cohérence du parcours de réservation sur votre site web.

Paxton

Intégration du contrôle d’accès

Intégrez votre compte Paxton (Net 2) au gestionnaire Kinnovis et donnez instantanément aux nouveaux clients l’accès à leurs unités et verrouillez l’accès aux personnes dont les paiements ne sont pas à jour.

Q3 - 2024

Réservations ajustables

Kinnovis Manager

Vous pouvez désormais transférer en toute transparence les clients ayant déjà effectué des réservations vers d’autres unités, sans avoir à passer par le processus d’annulation et de nouvelle réservation. Vous pouvez également modifier leurs plans de réservation, leurs dépôts, leurs remises, etc.

OpenTech Alliance

Intégration du contrôle d’accès

La nouvelle intégration de notre logiciel avec OpenTech Alliance signifie que nous pouvons maintenant offrir aux opérateurs de self-stockage plus de choix et de flexibilité en matière de contrôle d’accès et de sécurité ! Améliorez la gestion de votre site grâce à ce puissant partenariat.

BMD Accounting Export

Kinnovis Manager

Notre solution d’exportation comptable sur mesure pour BMD est conçue pour rationaliser le transfert de données pour les tâches comptables de fin de mois. Grâce à notre plateforme, vous pouvez exporter sans effort des champs de données spécifiques et les recevoir directement par e-mail pour plus de commodité.

Xero Accounting Export

Kinnovis Manager

Le transfert optimisé des données de Kinnovis vers Xero facilite les processus de clôture de fin de mois. Grâce à notre plateforme, vous pourrez exporter facilement des données sélectionnées et les aligner sur vos codes comptables.

Q2 - 2024

Génération de leads

Portail de réservation

Grâce à cette modification, les clients peuvent manifester leur intérêt pour une unité même si elle n’est pas disponible. Les opérateurs recevront des notifications instantanées et pourront rapidement contacter les clients potentiels, en leur offrant des informations sur l’unité souhaitée ou en leur présentant une autre option. Préparez-vous à élever votre stratégie de vente et à obtenir plus de clients !

Sedisto

Intégration du contrôle d’accès

Notre intégration avec Sedisto signifie que les opérateurs de self-stockage utilisant Kinnovis ont plus de choix en matière de contrôle d’accès et de sécurité.

Signatures électroniques avec Signable

Portail de réservation

Intégration du logiciel de signature électronique Signable pour permettre la signature de contrats numériques pour les clients qui réservent un espace de stockage. Des contrats de stockage entièrement personnalisables peuvent être téléchargés sur Signable, avec des balises de fusion utilisées pour insérer les données personnelles de vos clients.

Q1 - 2024

Supprimer des éléments du compte

Kinnovis Manager

Grâce à cette fonctionnalité, les opérateurs peuvent désormais supprimer des clients, des utilisateurs, des unités, des produits et des assurances à partir du gestionnaire. Gardez votre compte propre et créez des tests en sachant que vous pouvez désormais supprimer les données indésirables !

Autoriser les annulations à n'importe quelle date

Portail clients

Comme certaines entreprises de self-stockage annoncent que vous pouvez mettre fin à la location d’une unité à tout moment, nous avons ajouté un nouveau paramètre qui vous permet de décider si et quand un client peut annuler sa réservation.

Langues basées sur le navigateur

Portail de réservation et courriels

Vous pouvez désormais choisir les langues « par défaut » et « secondaire » dans vos paramètres. Notre système détecte la langue du navigateur de vos clients. Si elle correspond à l’une des vôtres, le texte s’affiche dans cette langue. Vous pouvez également envoyer des courriels automatiques dans plusieurs langues.

Dépôts d'imputation

Portail de réservation

Vous pouvez désormais demander un acompte aux nouveaux clients qui réservent en ligne, au moment où ils effectuent leur réservation. Vous pouvez également adapter le montant des frais à chaque lieu.

BACS Direct Debit Payments

Portail de réservation

Le débit direct Bacs a été ajouté à la liste des modes de paiement ! Vous pouvez désormais accepter des paiements uniques ou récurrents de vos clients britanniques en utilisant des débits bancaires sécurisés et rentables.

Contrôles d'identité en ligne

Portail de réservation

Afin de protéger les opérateurs de self-stockage contre les réservations frauduleuses, nous avons mis en place une étape optionnelle de vérification de l’identité dans le portail de réservation. Cette couche de sécurité supplémentaire permet d’éviter les fausses réservations utilisant des cartes de crédit frauduleuses et de fournir des informations personnelles précieuses en cas de problèmes juridiques.

Tableau de bord des tâches

Kinnovis Manager

Notre nouvelle fonction de gestion des tâches génère automatiquement une liste complète des choses à faire. Ce système crée des tickets pour diverses tâches critiques du self-stockage, telles que les paiements non effectués, les factures en cours, les inspections d’unités et les nouveaux prospects. Des alertes par e-mail vous aident également à résoudre les problèmes urgents.

En quoi ces mises à jour m'aident-elles ?

Notre équipe serait ravie de vous montrer ce que ces dernières mises à jour peuvent faire pour votre entreprise.