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Consultez les questions les plus fréquentes que nous recevons quotidiennement ; si vous avez
d’autres questions, contactez-nous.
Kinnovis opère partout où nos processeurs de paiement intégrés prennent en charge les transactions. En juillet 2025, cela inclut la majeure partie des Amériques, de l’Europe, de l’Australasie et de l’Asie-Pacifique. Si vous n’êtes pas certain que votre pays soit pris en charge, veuillez nous contacter pour confirmation.
Oui, nous disposons déjà de traductions de notre logiciel en anglais, allemand, français, espagnol, suédois, russe, néerlandais, letton, polonais, portugais et norvégien. Nous pouvons ajouter toute autre langue sur demande.
Absolument. Nous avons migré avec succès de nombreux clients provenant d’autres prestataires. Vos données existantes sont récupérées efficacement et importées directement dans votre compte Kinnovis, garantissant l’absence d’erreurs ou de perte d’informations.
Nous offrons un accompagnement complet pendant l’intégration et au-delà. Vous aurez un accès instantané à notre centre d’aide en ligne, incluant des tutoriels vidéo, ainsi qu’à un chat intégré à l’application pour une assistance en temps réel.
Oui. Notre API publique sécurisée et fiable vous permet de connecter Kinnovis à vos outils préférés, automatisant ainsi les flux de travail et la synchronisation des données.
Un gestionnaire de projet dédié vous accompagne dans l’importation des données, la configuration et la formation du personnel. Le délai habituel est déterminé par le volume de données, mais l’opération est souvent finalisée en quelques semaines.
Dans quels pays le logiciel de self-stockage Kinnovis est-il disponible ?
Kinnovis opère partout où nos processeurs de paiement intégrés prennent en charge les transactions. En décembre 2025, cela inclut la majeure partie des Amériques, de l’Europe, de l’Australasie et de l’Asie-Pacifique. Si vous n’êtes pas certain que votre pays soit pris en charge, veuillez nous contacter pour confirmation.
Quels sont les canaux d’assistance client disponibles ?
Nous offrons un accompagnement complet pendant l’intégration et au-delà. Vous aurez un accès instantané à notre centre d’aide en ligne, incluant des tutoriels vidéo, ainsi qu’à un chat intégré à l’application pour une assistance en temps réel.
Le logiciel de self-stockage Kinnovis est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui, nous disposons déjà de traductions de notre logiciel en anglais, allemand, français, espagnol, suédois, russe, néerlandais, letton, polonais, portugais et norvégien. Nous pouvons ajouter toute autre langue sur demande.
Kinnovis propose-t-il une API publique pour des intégrations personnalisées ?
Oui. Notre API publique sécurisée et fiable vous permet de connecter Kinnovis à vos outils préférés, automatisant ainsi les flux de travail et la synchronisation des données.
En quoi consiste l’intégration et combien de temps prend la configuration ?
Absolument. Nous avons migré avec succès de nombreux clients provenant d’autres prestataires. Vos données existantes sont récupérées efficacement et importées directement dans votre compte Kinnovis, garantissant l’absence d’erreurs ou de perte d’informations.
En quoi consiste l’intégration et combien de temps prend la configuration ?
Un gestionnaire de projet dédié vous accompagne dans l’importation des données, la configuration et la formation du personnel. Le délai habituel est déterminé par le volume de données, mais l’opération est souvent finalisée en quelques semaines.
Témoignages
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Quelle que soit votre approche du self-stockage, Kinnovis vous donne les outils nécessaires pour vendre en ligne et vous développez.
Le soutien de l'équipe a été, comme toujours, rapide et compétent. On a toujours l'impression que la satisfaction du client est prise au sérieux et que nous, en tant que clients, sommes au centre.
Tous les sites de self-stockage en bénéficieraient grandement. Nous le recommandons vraiment à tout le monde.
L'intégration avec mon système d'accès fonctionne parfaitement. Mes clients peuvent réserver en ligne, bénéficient d'un accès direct et sont facturés automatiquement. Je choisirai à nouveau Kinnovis.
Kinnovis réagit toujours rapidement lorsque nous avons besoin d'aide. Nous apprécions également les améliorations continues apportées à leur système de gestion.
Ils avaient la gamme complète de produits que nous recherchions, des prix raisonnables et un processus d'installation et d'intégration rapide et facile.
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Une présence fiable, des connaissances approfondies et une volonté constante d'aider.
Bien que le support par chat en direct et les options de formation soient utiles, nous n'avons pas vraiment eu besoin de les utiliser !
Avoir un plan des installations qui visualise tout en un coup d'œil. C'est important pour nous.
A simple and user-friendly interface which makes “learning by doing” very fast and logical. It is very satisfying to work with this system. Great job!
Tout est conçu pour faciliter la vie des opérateurs.
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