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Introducción a Urba Box
Urba Box es una instalación de self-storage situada en el centro de Montélimar, inaugurada a principios de 2025. La instalación ocupa 280 m² distribuidos en varias salas y alberga 93 unidades de almacenamiento, funcionando con automatización al 100 % mediante Sedisto para el control de acceso. Su principal diferenciador es su ubicación en el centro de la ciudad, que proporciona acceso a una base de clientes diferente en comparación con la competencia, y abrió a principios de diciembre de 2025.
¿Cómo ha ayudado Kinnovis a tu negocio?
El objetivo de Mickael era claro: construir un negocio de self-storage que pudiera funcionar casi por completo de forma autónoma.
«Quería algo lo más automatizado posible», explica Mickael. «Kinnovis gestiona la facturación, la web, las reservas, los pagos con Stripe y la conexión con nuestro control de acceso. For me, it’s really the platform that makes the project possible. Todo está diseñado para facilitar la vida de los operadores.»
En lugar de hacer malabarismos con hojas de cálculo y seguimientos manuales, Urbabox ejecuta un proceso completamente digital. Los clientes reservan online, reciben toda la información necesaria por correo electrónico y sus facturas y seguimientos se gestionan automáticamente. Esto ha reducido drásticamente la carga de trabajo administrativa y ha permitido a Mickael centrarse en el marketing y el crecimiento de la instalación, en lugar de en el papeleo diario.
¿Hay alguna función que te guste especialmente?
Para Urba Box, el mapa interactivo del sitio destaca.
«El mapa con todas mis unidades es genial», dice Mickael. «Con los colores, puedo ver de un vistazo qué está alquilado, qué está libre y qué está bloqueado. Si necesito hacer un cambio, simplemente hago clic en la unidad y lo ajusto. Es muy fácil de usar, aunque no soy un experto en informática.»
Esta visión general visual es especialmente importante en una instalación compleja de varias salas donde el espacio no es un simple rectángulo. A medida que Urbabox se llena, el mapa facilita el seguimiento de la ocupación, el ajuste de unidades cuando es necesario y la gestión de cambios a medida que evoluciona la distribución.
Más allá del mapa, las opciones de reserva semanal, el sistema de tareas integrado y los pagos integrados de Stripe son todas funciones que Mickael utiliza regularmente. Las tareas ayudan a garantizar que no se olvide nada, mientras que la automatización en torno a la facturación y los pagos mantiene la operación funcionando sin problemas en segundo plano.
¿Cómo fue tu experiencia de incorporación?
Urba Box se lanzó directamente con Kinnovis, en lugar de migrar desde otro sistema. Eso hizo que la incorporación fuera sencilla.
«Abrimos con Kinnovis desde el primer día», dice Mickael. «Todo fue bien, sin ir demasiado rápido. Siempre que tenía preguntas, obtenía respuestas rápidamente.»
Durante el proceso, el soporte le ayudó a descubrir opciones de configuración adicionales, como gestionar compromisos a más largo plazo con pagos mensuales en lugar de pedir a los nuevos clientes que paguen varios meses por adelantado de una sola vez.
¿Qué resultados has visto hasta ahora?
Dado que Urba Box abrió a principios de diciembre, tradicionalmente un periodo más tranquilo para el self-storage, aún es pronto para medir el impacto total en los ingresos. Sin embargo, la automatización ya está ofreciendo beneficios claros.
«Uno de mis primeros clientes completó todo sin llamarme nunca», recuerda Mickael. «Vi el correo electrónico de reserva de Kinnovis y luego observé en las cámaras cómo el cliente llegaba y accedía al sitio. Todo se hizo por correo electrónico, completamente automatizado. Eso es exactamente lo que quería.»
El flujo completamente automatizado, desde la reserva online hasta los correos electrónicos, facturas y seguimientos, ahorra un tiempo significativo en administración. La contabilidad también es más sencilla: el contable puede acceder directamente a Stripe y trabajar con exportaciones claras y bien estructuradas.
¿Quién crees que se beneficiaría de usar Kinnovis?
Para Mickael, Kinnovis no es solo para sitios urbanos como Urba Box.
«Kinnovis funciona para cualquier tipo de self-storage», dice. «Es simple e intuitivo, reduce el trabajo administrativo y las exportaciones contables son claras y fiables. Es perfecto para una instalación automatizada, pero creo que cualquier operador podría beneficiarse de él.»
Con cada vez más instalaciones grandes que también se están moviendo hacia la automatización, Urba Box es un ejemplo de cómo incluso un sitio nuevo en el centro de la ciudad puede lanzarse rápidamente y funcionar de manera eficiente con el software adecuado.
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