Inhalt
Einführung in Urba Box
Urba Box ist eine Selfstorage-Einrichtung im Stadtzentrum von Montélimar, die Anfang 2025 gegründet wurde. Die Einrichtung erstreckt sich über 280 m² auf mehrere Räume und beherbergt 93 Lagereinheiten, die zu 100 % automatisiert mit Sedisto für die Zugangskontrolle betrieben werden. Ihr Hauptunterscheidungsmerkmal ist die Lage in der Innenstadt, die im Vergleich zu Wettbewerbern Zugang zu einem anderen Kundenstamm bietet, und sie wurde Anfang Dezember 2025 eröffnet.
How has Kinnovis helped your business?
Mickaels Ziel war klar: ein Selfstorage-Unternehmen aufzubauen, das fast vollständig von selbst laufen kann.
„Ich wollte etwas, das so automatisiert wie möglich ist“, erklärt Mickael. „Kinnovis verwaltet die Abrechnung, die Website, Buchungen, Stripe-Zahlungen und die Verbindung zu unserer Zugangskontrolle. Für mich ist es wirklich die Plattform, die das Projekt ermöglicht.“ Alles ist darauf ausgelegt, das Leben der Betreiber zu erleichtern.“
Anstatt mit Tabellenkalkulationen und manuellen Nachfassaktionen zu jonglieren, betreibt Urbabox einen vollständig digitalen Prozess. Kunden buchen online, erhalten alle notwendigen Informationen per E-Mail und ihre Rechnungen und Nachfassaktionen werden automatisch bearbeitet. Dies hat den administrativen Aufwand drastisch reduziert und es Mickael ermöglicht, sich auf Marketing und das Wachstum der Einrichtung zu konzentrieren, anstatt auf den täglichen Papierkram.
Gibt es eine Funktion, die Ihnen am besten gefällt?
Für Urba Box sticht der interaktive Lageplan hervor.
„Der Plan mit all meinen Boxen ist großartig“, sagt Mickael. „Mit den Farben kann ich auf einen Blick sehen, was vermietet, was frei und was blockiert ist. Wenn ich eine Änderung vornehmen muss, klicke ich einfach auf die Einheit und passe sie an. Es ist super einfach zu bedienen, auch wenn ich kein Computerexperte bin.“
Diese visuelle Übersicht ist besonders wichtig in einer komplexen Einrichtung mit mehreren Räumen, in der der Raum kein einfaches Rechteck ist. Wenn sich Urbabox füllt, macht es der Plan einfach, die Belegung zu verfolgen, Einheiten bei Bedarf anzupassen und Änderungen zu verwalten, während sich das Layout weiterentwickelt.
Neben dem Plan sind wöchentliche Buchungsoptionen, das integrierte Aufgabensystem und die integrierten Stripe-Zahlungen alles Funktionen, die Mickael regelmäßig nutzt. Aufgaben helfen sicherzustellen, dass nichts vergessen wird, während die Automatisierung rund um Rechnungsstellung und Zahlungen den Betrieb reibungslos im Hintergrund ablaufen lässt.
Wie fanden Sie die Onboarding-Erfahrung?
Urba Box startete direkt mit Kinnovis, anstatt von einem anderen System zu migrieren. Das machte das Onboarding unkompliziert.
„Wir haben vom ersten Tag an mit Kinnovis eröffnet“, sagt Mickael. „Alles lief reibungslos, ohne zu schnell zu gehen. Wann immer ich Fragen hatte, bekam ich schnell Antworten.“
Auf dem Weg dorthin half ihm der Support, zusätzliche Konfigurationsoptionen zu entdecken, z. B. wie man längerfristige Verpflichtungen mit monatlichen Zahlungen handhabt, anstatt neue Kunden zu bitten, mehrere Monate im Voraus auf einmal zu bezahlen.
Welche Ergebnisse haben Sie bisher gesehen?
Da Urba Box Anfang Dezember eröffnet wurde, traditionell eine ruhigere Zeit für Selfstorage, ist es noch zu früh, um die vollen Auswirkungen auf den Umsatz zu messen. Die Automatisierung bringt jedoch bereits deutliche Vorteile.
„Einer meiner ersten Kunden hat alles erledigt, ohne mich jemals anzurufen“, erinnert sich Mickael. „Ich sah die Buchungs-E-Mail von Kinnovis und beobachtete dann auf den Kameras, wie der Kunde ankam und das Gelände betrat. Alles wurde per E-Mail erledigt, vollautomatisch. Das ist genau das, was ich wollte.“
Der vollautomatische Ablauf, von der Online-Buchung bis hin zu E-Mails, Rechnungen und Nachfassaktionen, spart erheblich Zeit bei der Verwaltung. Auch die Buchhaltung ist einfacher: Der Buchhalter kann direkt auf Stripe zugreifen und mit klaren, gut strukturierten Exporten arbeiten.
Wer würde Ihrer Meinung nach von der Nutzung von Kinnovis profitieren?
Für Mickael ist Kinnovis nicht nur für städtische Standorte wie Urba Box.
„Kinnovis funktioniert für jede Art von Selfstorage“, sagt er. „Es ist einfach und intuitiv, reduziert den administrativen Aufwand und die Buchhaltungsexporte sind klar und zuverlässig. Es ist perfekt für eine automatisierte Einrichtung, aber ich denke, jeder Betreiber könnte davon profitieren.“
Da immer mehr große Einrichtungen ebenfalls zur Automatisierung übergehen, ist Urba Box ein Beispiel dafür, wie selbst ein brandneuer Standort im Stadtzentrum schnell gestartet und effizient mit der richtigen Software betrieben werden kann.
Weitere Erfolgsgeschichten
