FAQs
Foire aux questions
Questions fréquemment posées et réponses concernant notre chatbot de self-stockage alimenté par l’IA, JaneAI.
Questions courantes sur JaneAI
JaneAI est un service de chat alimenté par l’IA conçu spécifiquement pour les exploitants de garde-meubles. Il peut être intégré aux sites web, aux portails de réservation et aux portails clients pour fournir des réponses instantanées aux demandes des clients concernant les sites de stockage, la taille des box, les conditions générales, les unités disponibles et bien plus encore.
JaneAI est spécifiquement conçue et entraînée pour l’industrie du self-stockage, offrant des informations détaillées et factuellement correctes de manière optimisée, par rapport aux chatbots simples.
Vous pouvez en savoir plus sur la comparaison entre Jane et les chatbots génériques ici.
JaneAI peut augmenter les conversions de réservation, fournir des informations essentielles aux clients sans intervention du personnel, réduire le temps passé sur les demandes des clients par téléphone ou par e-mail et améliorer la satisfaction globale de la clientèle.
JaneAI peut répondre aux questions sur l’emplacement des installations, la taille des box, les tarifs actuels, les offres promotionnelles, la disponibilité des unités, les équipements, les dispositifs de sécurité, les heures d’ouverture, les politiques d’accès et les considérations climatiques locales pour le stockage.
JaneAI utilise un système de questions interactives pour comprendre les besoins des clients, catégorise les articles, calcule les besoins d’espace et fournit des recommandations personnalisées de taille de box basées sur les unités disponibles dans votre établissement.
La première version de notre chatbot IA est désormais disponible pour les exploitants de garde-meubles. Faites-nous savoir si vous souhaitez rencontrer JaneAI.
Oui, JaneAI peut être configurée au niveau de chaque site avec des processus et des offres uniques, offrant ainsi une expérience personnalisée et adaptée à vos installations spécifiques.
Si vous utilisez déjà Kinnovis Manager pour gérer votre entreprise, vous n’aurez rien à faire.
Pour ceux qui n’utilisent pas notre logiciel, une API permettra de transmettre vos données à Jane.
Au sein de Kinnovis Manager, toute mise à jour sera automatiquement reflétée dans les réponses de Jane. Sinon, une connexion API vous permettra de tenir Jane à jour.
Si vous possédez un compte WhatsApp Business, vous pouvez proposer l’option de parler à un membre réel de l’équipe. Jane fournira un code QR ou un lien pour diriger votre client potentiel vers son compte WhatsApp, avec l’historique complet de la discussion importé. De cette façon, les membres de votre équipe sauront ce qui a été dit jusqu’à présent.
Oui, vous aurez accès à toutes les conversations que JaneAI a eues avec les visiteurs de votre site web.
De la même manière qu’aucune donnée n’est partagée entre les entreprises de self-stockage utilisant notre logiciel Kinnovis Manager, les informations que vous fournissez à JaneAI ne seront pas accessibles aux autres.
Oui, JaneAI utilise les serveurs Azure OpenAI en Europe pour garantir que toutes les données personnelles traitées restent conformes au RGPD.
JaneAI ne recommandera que des tailles de box disponibles.
Bien que cela ne soit pas disponible lors du lancement initial de Jane, nous espérons pouvoir fournir aux exploitants de garde-meubles des analyses sur la demande d’unités, les questions fréquemment posées et les devis générés à partir des conversations.
Nous avons en fait demandé à l’IA des suggestions de noms pour notre chatbot IA, et Jane était notre suggestion préférée !
Qu'est-ce que JaneAI ?
En quoi JaneAI est-elle différente des autres chatbots ?
JaneAI est spécifiquement conçue et entraînée pour l’industrie du self-stockage, offrant des informations détaillées et factuellement correctes de manière optimisée, par rapport aux chatbots simples.
Vous pouvez en savoir plus sur la comparaison entre Jane et les chatbots génériques ici.
Comment JaneAI peut-elle améliorer mon entreprise de garde-meubles ?
Quel genre de questions JaneAI peut-elle répondre pour mes clients ?
Comment JaneAI gère-t-elle les recommandations de taille de box ?
Quand JaneAI sera-t-elle prête à être utilisée par les entreprises de self-stockage ?
La première version de notre chatbot IA est désormais disponible pour les exploitants de garde-meubles. Faites-nous savoir si vous souhaitez rencontrer JaneAI.
JaneAI peut-elle être personnalisée pour mon entreprise de stockage spécifique ?
Oui, JaneAI peut être configurée au niveau de chaque site avec des processus et des offres uniques, offrant ainsi une expérience personnalisée et adaptée à vos installations spécifiques.
Comment les données de mon entreprise seront-elles ajoutées à JaneAI ?
Comment puis-je tenir JaneAI au courant de mes derniers tarifs, processus et détails d’entreprise ?
Au sein de Kinnovis Manager, toute mise à jour sera automatiquement reflétée dans les réponses de Jane. Sinon, une connexion API vous permettra de tenir Jane à jour.
Puis-je participer à une discussion en direct avec Jane ?
Dois-je m’inscrire au logiciel Kinnovis Manager pour utiliser JaneAI ?
Verrai-je une transcription des conversations que JaneAI a avec les gens sur mon site web ?
Oui, vous aurez accès à toutes les conversations que JaneAI a eues avec les visiteurs de votre site web.
Comment savoir si mes informations ne sont pas partagées avec d’autres entreprises de stockage utilisant JaneAI ?
De la même manière qu’aucune donnée n’est partagée entre les entreprises de self-stockage utilisant notre logiciel Kinnovis Manager, les informations que vous fournissez à JaneAI ne seront pas accessibles aux autres.
Jane sera-t-elle en mesure de me fournir des informations sur les conversations qui ont lieu sur mon site Web ?
Bien que cela ne soit pas disponible lors du lancement initial de Jane, nous espérons pouvoir fournir aux exploitants de garde-meubles des analyses sur la demande d’unités, les questions fréquemment posées et les devis générés à partir des conversations.
JaneAI est-elle conforme aux réglementations sur la protection des données ?
Oui, JaneAI utilise les serveurs Azure OpenAI en Europe pour garantir que toutes les données personnelles traitées restent conformes au RGPD.
Que se passe-t-il si la taille d'unité recommandée n'est pas disponible ?
JaneAI ne recommandera que des tailles de box disponibles.
D’où vient le nom JaneAI ?
Nous avons en fait demandé à l’IA des suggestions de noms pour notre chatbot IA, et Jane était notre suggestion préférée !
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