Portal del cliente
- Permite a tus clientes hacer un seguimiento y estar al tanto del alquiler de sus unidades.
- Proporciona flexibilidad permitiendo a los clientes compartir y eliminar el acceso a sus unidades.
- Reduce la probabilidad de impagos haciendo que actualicen los datos de su tarjeta directamente en el Portal del Cliente.
Para saber más puedes ver nuestro vídeo explicativo.
¿Cómo funciona?
Una vez realizada la reserva, se pedirá al nuevo cliente que cree su propia cuenta. Desde el Portal del Cliente, pueden:
Resumen de cuenta
Proporcione a cada cliente las últimas actualizaciones de sus reservas siempre que lo necesite, ahorrando a su equipo llamadas repetitivas y tareas de asistencia.
Cancelar reservas
Automatiza el proceso de mudanza y proporciona de antemano la información crucial sin necesidad de tener contacto con el cliente.
Gestionar el acceso
Mediante la integración con su proveedor de entradas inteligentes, Kinnovis permite a tus clientes escoger quién desea que acceda a sus unidades y durante cuánto tiempo.
Actualizar métodos de pago
Mantén las facturas no abonadas a mínimos permitiendo a los clientes actualizar los datos de tarjetas caducadas, o simplemente cambiar el método de pago elegido, para todas las facturas abiertas y periódicas.
