Wenn Sie sich ansehen, wie Kunden typischerweise mit Selfstorage-Websites und Telefonleitungen interagieren, wird deutlich, dass verpasste Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten erhebliche finanzielle Auswirkungen haben können. Ein beträchtlicher Teil der Website-Besuche und eingehenden Anrufe erfolgt zu Zeiten, in denen keine Teams zur Verfügung stehen, um zu antworten, und selbst wenn sich nur ein kleiner Teil dieser verpassten Gelegenheiten in Buchungen verwandelt hätte, können die kumulativen Auswirkungen erheblich sein. Sobald Sie Faktoren wie die durchschnittliche Mietdauer, den gesamten Customer Lifetime Value und zusätzliche Einnahmen aus Dienstleistungen wie Versicherungen oder Verpackungsmaterial berücksichtigen, können sich die finanziellen Auswirkungen verpasster Leads außerhalb der Geschäftszeiten im Laufe eines Jahres für einen einzelnen Standort schnell summieren. Wichtig ist, dass dies Einnahmen sind, die keine erhöhten Werbeausgaben erfordern, sondern einfach eine bessere Verfügbarkeit in den Momenten, in denen Kunden zum Handeln bereit sind.