Cómo el seguimiento mejorado ayuda a su marketing de autoalmacenaje
Independientemente de si está gestionando sus anuncios digitales por su cuenta o si tiene una agencia de marketing supervisándolos en su nombre, cuanto mejor optimizados estén, mejor será su rendimiento y mayor será la ventaja que tendrá sobre su competencia.
No importa si está gastando £10 o £10,000 al mes en anuncios de Google & Meta, las perspectivas que puede obtener de los «datos de comercio electrónico» le garantizarán una mayor ventaja competitiva.
Comprendiendo la estratificación de datos de comercio electrónico
Dirigir un negocio de autoalmacenaje es lo suficientemente difícil sin tener que preocuparse por asegurarse de que está rastreando los datos correctos de sus usuarios. Ahí es donde entra en juego la estratificación de datos de comercio electrónico: es una forma simple de ver exactamente cómo las personas utilizan su sitio web cuando están considerando reservar su unidad de autoalmacenaje.
En palabras de Google:
«Puede configurar eventos de comercio electrónico para recopilar información sobre el comportamiento de compra de sus usuarios. Los eventos le permiten cuantificar sus productos más populares y ver la influencia de las promociones.»
Una vez configurado, la idea es proporcionarle perspectivas mucho mejores de las que obtendría con estadísticas básicas del sitio web como vistas de página y clics en botones. Aquí tiene un ejemplo de cómo se ve en el portal de reservas en línea de un cliente de Kinnovis.
En el lado derecho, puede ver que alguien ha llegado a la etapa de pago para reservar una unidad de autoalmacenaje. Sin la estratificación de datos de comercio electrónico, las analíticas web de este operador de autoalmacenaje solo mostrarían que un usuario ha llegado a este paso. Sin embargo, con los datos siendo rastreados, ahora pueden ver qué tamaño de unidad ha seleccionado el usuario, su fecha prevista de mudanza, cuánto tiempo planean almacenar y qué paquete de seguro han seleccionado. A medida que continúan avanzando por los pasos necesarios para reservar su unidad, se recopilará más y más información.
Toda esta información mejorada de seguimiento de conversiones es invaluable para el marketing digital y la estructuración de sus campañas. Pero, ¿cómo puede ayudar a su empresa de autoalmacenaje?
Transformando su estrategia de marketing de autoalmacenaje
Para los operadores de autoalmacenaje que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing, esta capacidad de seguimiento mejorada ofrece tres beneficios clave:
1. Optimización de palabras clave
Considere este ejemplo del mundo real: Una instalación de autoalmacenaje gastó £800 en Google Ads el mes pasado, resultando en cuatro unidades reservadas en línea. El seguimiento tradicional mostraría un costo por conversión de £200 y el ingreso promedio de por vida por cliente es de £300, por lo que ha logrado un retorno de la inversión del 50% de su gasto digital. Sin embargo, su seguimiento mejorado reveló que tres de esos clientes estaban buscando «almacenamiento temporal para estudiantes» y solo pretenden almacenar durante un mes, mientras que la cuarta conversión era un cliente comercial buscando «almacenamiento comercial seguro» y comprometido con un contrato de un año.
Los datos de comercio electrónico le permiten rastrear qué términos de búsqueda atraen a sus clientes más valiosos y significa que puede ajustar su estrategia de ofertas para priorizar a los clientes de mayor valor. Enviar datos de comercio electrónico como valores de compra a Google Ads significa que puede ajustar automáticamente sus límites de oferta basándose en el valor esperado de su reserva. Esto asegura que su presupuesto de marketing digital de autoalmacenaje se centre en las palabras clave que ofrecen el mejor retorno.
2. Remarketing inteligente
Por mucho que nos gustaría que lo hicieran, los usuarios no siempre reservan su unidad de almacenamiento en una sola sesión. Para aquellos que abandonan su sitio web antes de completar una reserva, es posible que ya tenga anuncios de display ejecutándose en Google y redes sociales dirigidos a ellos y buscando atraerlos de vuelta para finalizar su compra. Incluso puede estar priorizando la sección de esta audiencia que llegó a los últimos pasos de su embudo de reservas.
Con las capas de datos mejoradas, puede llevar su segmentación un paso más allá. A modo de ejemplo, podría ejecutar anuncios con una oferta de descuento sustancial para aquellos que han llegado hasta el punto de seleccionar una fecha de mudanza dentro de los próximos 7 días. Alternativamente, si puede observar que solo planean almacenar por un mes, quizás su presupuesto de marketing se invertiría mejor en dirigirse a clientes potenciales que podrían ser más lucrativos.
3. Perspectivas del recorrido del usuario
A través de la herramienta de exploración de Google Analytics 4, usted tiene la capacidad de crear embudos para visualizar dónde las personas están abandonando su sitio web. Nuevamente, sin datos de comercio electrónico, esta información implica que está considerando a todos los usuarios como equivalentes y potencialmente omitiendo percepciones que podrían ser cruciales para cómo y cuándo comunica descuentos, propuestas únicas de venta y precios a sus clientes.
La capacidad de segmentar el tráfico de su sitio web según el tamaño de la unidad que están buscando, o por cuánto tiempo planean almacenar, le proporcionará percepciones mucho más precisas sobre dónde se encuentran los posibles puntos de fricción en el embudo de ventas de su sitio web y cómo pueden ser mitigados.
Empecemos
El aspecto más favorable para los operadores de autoalmacenamiento en lo que respecta a este seguimiento de datos mejorado es que se implementa automáticamente para todos los clientes de GenericProductName. No se requiere ninguna configuración técnica de su parte, y cumple plenamente con las normativas vigentes de consentimiento de cookies y leyes de protección de datos.
¿Está preparado para transformar su estrategia de marketing de autoalmacenamiento con un seguimiento mejorado? Contacte a nuestro equipo para obtener más información sobre cómo estas perspectivas pueden impulsar su negocio hacia adelante.
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